超市管理规定
承德技师学院-后勤服务中心    2014-04-02 19:30:09   

为贯彻学院 “科学化、精细化、规范化、创造性”的后勤服务标准,规范对后勤服务部门的管理,增强校园超市从业人员的服务意识,提高服务质量,最大限度地满足师生的日常生活需求,特制定本规定。

1、校园超市从业人员必须服从学院的管理,遵守学院的各项规章制度。

2、校园超市所供商品必须符合《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规的要求。

3、严禁在超市内经营过期、变质不合格商品及烟、酒、扑克、麻将等学院明令禁止的商品。

4、严禁为学生现场加工制作食品、饮料。

5、超市要本着“服务师生,物美价廉”的原则经营,各种商品要明码标价并不得超出市场价格。

6、校园超市必须遵守学院规定的营业时间,无特殊情况不得变更。如遇特殊情况需要变更营业时间的,需向主管部门请示,得到允许后方可变更。

7、超市从业人员必须搞好超市室内、外环境卫生和个人卫生,必须进行一年一度的健康体检并办理健康证。

8、超市只限于对学校内部师生服务,不准对外营业。

9、上课、自习时间超市内不允许学生逗留,如有学生逗留,超市从业人员应予以劝阻。

10、超市可自行安排人员倒班,但必须保证营业时间,凡在岗人员必须穿戴干净整洁的统一工作服。

11、超市从业人员应按时参加学校及后勤服务中心组织的例会及各项学习和培训活动。

12、在经营服务过程中,必须要杜绝食品卫生、消防安全和意外事故的发生。

13、学校对超市的卫生、商品价格、商品质量、服务态度等进行不定期检查,如查出有不符合学校规定的问题要按相关规定进行处理,直至解除承包合同。

14、以上规定各超市必须严格执行。校园超市承包人要经常对超市从业人员进行业务、服务态度等方面的指导,不断提高服务质量。

 

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